1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ем Артемия Владимировича (далее — Поставщик) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — Заказчик) на поставку кондитерской продукции.
1.2. Оформление заказа на сайте emhoreca.ru (далее — Сайт) является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Поставщиком.
2.1. Поставщик обязуется поставить, а Заказчик — принять и оплатить кондитерскую продукцию в соответствии с заказом, оформленным через Сайт или менеджера Поставщика.
2.2. Наименование, количество, цена и ассортимент продукции определяются в каждом конкретном заказе на основании каталога на Сайте.
4.1. Цены указаны на Сайте в рублях Российской Федерации без учёта НДС. НДС 5% (УСН) начисляется дополнительно и указывается в УПД.
4.2. Минимальная сумма заказа — 5 000 ₽.
4.3. Оплата производится по безналичному расчёту на основании выставленного счёта. Срок оплаты — 3 рабочих дня с момента выставления счёта.
4.4. Постоплата доступна после третьего полностью оплаченного заказа. Срок оплаты при постоплате — 5 рабочих дней с момента поставки.
4.5. Поставщик вправе изменить цены на Сайте. Изменение цен не распространяется на уже подтверждённые заказы.
5.1. Доставка осуществляется транспортом Поставщика с соблюдением температурного режима хранения продукции.
5.2. Стоимость доставки:
5.3. Слот доставки — 4 часа. Конкретное время согласовывается с менеджером.
5.4. При приёмке Заказчик обязан проверить целостность упаковки и соответствие количества. Претензии по количеству и видимым повреждениям принимаются в момент доставки.
6.1. Продукция изготавливается в соответствии с утверждёнными рецептурами и ТУ. На продукцию имеется декларация соответствия.
6.2. Рекламации по качеству продукции принимаются в течение 24 часов с момента доставки при условии соблюдения Заказчиком условий хранения и при наличии фотофиксации.
6.3. В случае обоснованной рекламации Поставщик обязуется заменить товар или вернуть его стоимость по выбору Заказчика.
7.1. Заказчик вправе отменить или изменить заказ не позднее чем за 24 часа до согласованной даты доставки, уведомив менеджера по телефону или электронной почте.
7.2. При отмене заказа менее чем за 24 часа до доставки, если продукция уже изготовлена, Заказчик компенсирует стоимость изготовленной продукции.
7.3. Возврат скоропортящейся продукции надлежащего качества не допускается в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, забастовки, военные действия, решения органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств.
8.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 3 рабочих дней.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
9.2. Поставщик не несёт ответственности за качество продукции, если Заказчик нарушил условия хранения, указанные на упаковке или в каталоге на Сайте.
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, Стороны стремятся разрешить путём переговоров.
10.2. Обязательный досудебный претензионный порядок: срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента её получения.
10.3. При невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
11.1. Поставщик вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты, разместив новую редакцию на Сайте.
11.2. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже подтверждённые заказы.
11.3. Дата последней редакции указана в начале документа.
ИП Ем Артемий Владимирович
ОГРНИП 318774600488685
ИНН 773467711001
Адрес производства: г. Москва, ул. Архитектора Щусева, д. 5, корп. 1, пом. 4Н
E-mail: info@emcake.ru
Тел.: +7 (929) 555-77-75